ETIKA DAN KOMUNIKASI BISNIS

Etika dan Komunikasi Bisnis, merupakan karya yang ditulis oleh Zulaiha Husen, Ahmad Yani, Abdurrahman, dan Ririn Damayanti. Buku ini diterbitkan dengan nomor ISBN ……………………………………… serta melalui proses penyuntingan oleh Zulkifli, S.E., M.Si., dan editor Dr. Adnan Rajak, S.E., M.Si.

Buku ini diterbitkan oleh Lembaga Penerbitan Universitas Khairun (LepKhair). Redaksi penerbit beralamat di Lembaga Penerbitan Universitas Khairun (LepKhair), Pos 97719, dengan nomor telepon (0921) 3110903 dan 3110904, serta faksimile (0921) 3110901 dan 3110902. Informasi lebih lanjut dapat diperoleh melalui email lepkhair@gmail.com atau lapkhair@unkhair.ac.id, serta melalui laman resmi https://lepkhair.unkhair.ac.id/.

Sinopsis

Buku ajar Etika dan Komunikasi Bisnis disusun sebagai panduan pembelajaran bagi mahasiswa Strata 1 dalam memahami secara komprehensif konsep, teori, dan implementasi etika dalam praktik komunikasi bisnis modern. Buku ini menekankan bahwa keberhasilan organisasi tidak hanya ditentukan oleh kinerja finansial, tetapi juga oleh integritas, tanggung jawab moral, dan kualitas komunikasi yang etis.

Pembahasan diawali dengan konsep dasar etika dan moral, perbedaannya secara konseptual, serta relevansinya dalam dunia profesional. Selanjutnya, buku ini menguraikan landasan filosofis teori etika seperti utilitarianisme, deontologi, dan virtue ethics sebagai kerangka analisis dalam pengambilan keputusan bisnis.

Buku ini juga membahas nilai-nilai universal dalam bisnis—kejujuran, keadilan, integritas, tanggung jawab sosial, dan keberlanjutan—serta norma sosial dan budaya yang memengaruhi komunikasi lintas budaya. Berbagai konteks komunikasi bisnis dikaji secara sistematis, meliputi komunikasi interpersonal, komunikasi organisasi, pemasaran, public relations, layanan konsumen, negosiasi, komunikasi digital, hingga tantangan etika di era globalisasi.

Setiap bab dilengkapi dengan tujuan pembelajaran, rangkuman, soal esai, pilihan ganda, dan studi kasus untuk melatih kemampuan analitis, reflektif, dan aplikatif mahasiswa. Pendekatan ini dirancang agar mahasiswa tidak hanya memahami etika sebagai konsep teoritis, tetapi mampu menginternalisasikannya dalam praktik profesional.

Melalui buku ajar ini, mahasiswa diharapkan mampu menjadi calon profesional yang kompeten, berintegritas, komunikatif, serta mampu membangun reputasi dan keberlanjutan organisasi melalui praktik komunikasi bisnis yang etis dan bertanggung jawab.